Over de kwaliteit van refurbished is de laatste tijd veel gezegd en geschreven. Er zijn verschillende meningen over de kwaliteit van refurbished. Hoewel de één misschien een wat mindere ervaring heeft, is de ander juist laaiend enthousiast en koopt zo ongeveer alles refurbished.
Maar wat is nu de waarheid? We hebben het voor je uitgezocht.
3 Gradaties van refurbished producten
Er zijn 3 gradaties waarin refurbished producten meestal in vallen:
- Zo goed als nieuw: dit zijn de producten die zijn teruggestuurd zonder dat ze zijn gebruikt (bijvoorbeeld vanwege een beschadiging aan de verpakking of andere verwachtingen van de consument). Coolblue noemt dit ook wel tweedekansjes.
- Lichte gebruikssporen: dit zijn de producten die aan de buitenkant wat lichte beschadiging hebben opgelopen, zoals kleine krasjes.
- Intensieve gebruikssporen: grotere krassen of vochtplekken.
Hoe meer gebruikssporen er zichtbaar zijn, hoe lager de prijs meestal is van het refurbished artikel. Je weet dus dat als je een goedkoop product koopt, er meer kans in zit dat je een product van mindere kwaliteit aanschaft.
Natuurlijk kun je niet alleen aan het uiterlijk zien hoe een apparaat van binnen werkt. Het kan zijn dat een apparaat er van buiten goed uitziet, maar bijvoorbeeld een wat minder goede accu heeft. Daarom moet je goed opletten op de voorwaarden en de garantie wanneer je refurbished koopt.
Dat gezegd hebbende, worden refurbished producten volgens een onderzoek van Accenture slechts in 5% van de gevallen teruggestuurd vanwege een technisch mankement. De kans is dus klein dat de kwaliteit van de werking van het apparaat (in plaats van het uiterlijk) niet goed is.
Onderzoek Consumentenbond over kwaliteit van refurbished
In een onderzoek van de Consumentenbond eerder dit jaar (2018) werden 18 refurbished iPhones vergeleken. Het bleek dat slechts een derde van deze iPhones een goede deal waren, daar de rest van de toestellen volgens de Consumentenbond een mindere kwaliteit hadden dan het gloednieuwe model. Dit onderzoek geeft – onterecht – een slechte naam aan refurbished.
Wat belangrijk is om te begrijpen, is dat dit een zeer kleine steekproef is én enkel gericht op een specifiek product zoals de iPhone. Ook zijn er verschillende aspecten van kwaliteit, zoals uiterlijk, accuduur, camera etc.
Hoewel de Consumentenbond vooral teleurgesteld was over enkele gebruikssporen, hadden de meeste accu’s een capaciteit van tenminste 87%. Twee iPhones hadden zelfs een langere accuduur dan een gloednieuwe iPhone.
Het is dus aan jou om te bepalen wat je belangrijk vindt qua kwaliteit. Het spreekt voor zich dat het apparaat van binnen goed dient te werken. Maar maakt het jou wat uit dat er lichte krasjes zitten op de buitenkant als je daarmee zeker honderd euro kunt besparen?
Verschillende producten hebben verschillende kwaliteit
Producten met een langere levensduur hebben een betere kwaliteit en een langere garantie – ook wanneer ze refurbished zijn. Het verschilt dus qua apparaat hoe de kwaliteit van het refurbished product is.
Camera’s en tv’s
Camera’s en tv’s hebben een lange levensduur, waardoor ze vaak ook refurbished van goede kwaliteit zijn. De meeste refurbished DSLR camera’s komen van de winkeldisplay of hebben kleine beschadigingen opgelopen door het transport of de verpakking.
Bekijk onze homepagina voor alle refurbished elektronica aanbieders.
Smartphones
Hoewel smartphones een kortere levensduur hebben dan bijvoorbeeld camera’s of laptops, worden refurbished smartphones uitgebreid getest. Wanneer een aanbieder een refurbished telefoon verkoopt als ‘zo goed als nieuw’, dan mag je verwachten dat je een goede deal krijgt – mits je bij een betrouwbare aanbieder shopt.
Bekijk onze smartphone pagina voor alle refurbished smartphone aanbieders.
Laptops & tablets
Ook laptops & tablets hebben een lange levensduur en garantie. Zo zijn Apple’s refurbished producten vaak zo goed als nieuw. En krijgen MacBooks en iPads een nieuwe batterij, en een garantie van een jaar.
Bekijk onze laptops pagina voor alle refurbished notebook aanbieders.
Printers
Refurbished printers kunnen een goede deal zijn. Het enige wat je moet navragen is dat er geen inkt of toner in de binnenkant van de printer is gekomen en dat de printer niet lang heeft stilgestaan.
Bekijk onze homepagina voor alle refurbished elektronica aanbieders.
Witgoed
Witgoed apparaten hebben vaak een lange levensduur, waardoor de kwaliteit van een refurbished witgoed apparaat vaak ook goed is. Ze zijn opgelapt als dat nodig was, uitvoerig getest, voldoen aan de kwaliteitseisen en worden vaak zo goed als nieuw weer aangeboden.
Bekijk onze witgoed voor alle refurbished elektronica aanbieders.
De kwaliteit van refurbished producten hangt dus mede af van het soort apparaat dat je zoekt. Wel is het zo dat als een refurbished product is teruggestuurd vanwege een probleem, dat dat probleem dan al is opgelost en het uitgebreid is getest.
Dat betekent dat een refurbished product potentieel een hogere kwaliteit heeft dan een nieuwe!
Ervaringen met refurbished / reviews refurbished winkels
Heb jij ervaringen met refurbished en zo ja met welke webshop? Laat het achter in de comments.
Refurbished / Tweedekans vergelijken
Op zoek naar een refurbished ? Bekijk en filter in onderstaande productvergelijker.
-
Tweedekans Sony WF-C710N Zwart€ 95,- -
Tweedekans Bosch SBD8TCX04E€ 957,- -
Tweedekans Acer Aspire XC-1710 I3512€ 426,- -
Tweedekans Wisberg WBCF130LFAW€ 665,- -
Tweedekans Anker Powerbank 25.000 mAh met Snelladen Zwart€ 71,- -
Tweedekans Nothing Phone (3a) Pro 256GB Zwart 5G€ 450,- -
Tweedekans AEG OU5PB40WSM SurroundCook€ 501,- -
Tweedekans Samsung DV90DG52A0ABEN€ 620,- -
Tweedekans TCL 75″ QD Mini-led C71K 4K (2025)€ 1.800,- -
Tweedekans AlphaTheta DDJ-GRV6€ 706,- -
Tweedekans Insta360 Link 2€ 148,- -
Tweedekans Microsoft Surface Pro Type Cover 12 Inch Lei QWERTY€ 117,- -
Tweedekans Nutribullet 900 Pro Grijs€ 65,- -
Tweedekans TP-Link Tapo H500 Smart HomeBase€ 105,- -
Tweedekans Samsung DV90DG6845LHU3 AI Dry+€ 802,- -
Dell Precision 7550 – i9-10885H 32GB 512GB Quadro T2000€ 879,- -
Dell Precision 7670 – i7-12850HX 32GB 512GB nVIDIA RTX A2000€ 1.089,- -
Tweedekans Perel Ventilatorkachel, voor binnen, 3300 W€ 136,- -
Tweedekans Apple Watch Ultra 2 4G 49mm Zwart Trail Band Zwart S/M€ 836,- -
Tweedekans Theragun Prime Gen 5€ 250,- -
Tweedekans MacBook Air 13″ M3-chip€ 1.056,- -
Tweedekans Sennheiser Momentum Sport Zwart€ 187,- -
Tweedekans Focal Bathys Beige€ 592,- -
Tweedekans AEG OSC6N181ES€ 838,- -
Tweedekans 11” iPad Pro 1TB Wifi€ 1.999,- -
Tweedekans Google Pixel 8a 128GB Zwart 5G€ 403,- -
Tweedekans Ultimate Ears Wonderboom 4€ 80,- -
Tweedekans Lexar Professional SDXC 2000x GOLD 256GB 260MB/s€ 245,- -
Tweedekans Apple Watch Ultra 2 4G 49mm Zwart Alpine Band Groen M€ 832,- -
Tweedekans Fairphone 5 128GB Zwart 5G€ 475,- -
Tweedekans Philips Hue Centura inbouwspot White and Color – rond – Wit – 3-pack€ 140,- -
Tweedekans AnkerWork M650 Wireless Lavalier Microphone€ 188,- -
Tweedekans DJI Neo Motion Fly More Combo + Goggles N3 + RC Motion 3€ 432,- -
Tweedekans House of Marley Revolution BT€ 129,- -
Tweedekans Apple iMac 24 inch M4 (10 core CPU/10 core GPU) 16GB/512GB Blauw QWERTY€ 1.821,- -
Tweedekans Canon EOS R5 Mark II Body€ 4.416,- -
Tweedekans Netgear Nighthawk M6€ 665,- -
Tweedekans Salora 24MBA300€ 229,- -
Tweedekans Garmin Vivoactive 5 Paars€ 204,- -
Tweedekans PocketBook Verse Blauw€ 120,- -
Tweedekans PocketBook Verse Pro Rood€ 165,- -
Tweedekans Philips PSG3000/30€ 91,- -
Tweedekans Lenovo IdeaPad Flex 5 Chromebook Plus 14IRU7 83EK000EMH€ 664,- -
Tweedekans AEG TR73CB96 SensiDry€ 893,- -
Tweedekans MSI Thin A15 B7VF-226NL€ 1.164,- -
Tweedekans Lenovo Legion 5 16IRX9 83DG00FRMH€ 1.531,- -
Tweedekans Rode Interview Pro€ 215,- -
Tweedekans Nikon Z6 III Body€ 2.254,- -
Tweedekans Philips HomeRun 2000 Series XU2100/20€ 294,- -
Tweedekans Motorola Moto G55 256GB Zwart 5G€ 240,- -
Tweedekans Apple Watch SE 2024 4G 40mm Zilver Sportband S/M€ 283,- -
Tweedekans Siemens SX65ZX16CE€ 806,- -
Tweedekans ASUS Chromebook CX1700CKA-AU0174€ 380,- -
Tweedekans Samsung Galaxy A36 256GB Wit 5G€ 368,-
Over deze Refurbished / Tweedekans vergelijken
Deze vergelijker toont diverse producten. Wil je verder filteren? Selecteer dan bovenstaand filter. Het kan zijn dat niet alle filters producten tonen. In de geval kun je alle filters verwijderen.
Wat is een refurbished ?
Over refurbished en
Refurbished beschrijving
Refurbished producten, zoals een refurbished , zijn net zoals tweedehands toestellen al eens eerder gebruikt. Het verschil tussen ‘gewone tweedehands’ en refurbished artikelen is dat voor herverkoop, refurbished artikelen eerst opgepoetst en opgeknapt worden. ‘Refurbished’ is een Engelse term en betekent in het Nederlands ‘gerenoveerd’ of ‘gereviseerd’. De revisie van materialen is letterlijk het ‘nakijken en zo nodig herstellen’. De apparaten worden dus gecontroleerd en waar nodig worden meestal onderdelen vervangen. Lees meer over wat refurbished is.